Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Tại i9beto, mọi dữ liệu bạn cung cấp khi mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được xử lý theo chính sách bảo mật này.

Bảo mật dữ liệu tài khoảnMã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin bên thứ baQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
i9beto Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Kênh hỗ trợ về quyền riêng tư

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, hoặc muốn thực hiện quyền truy cập, chỉnh sửa hay xóa thông tin, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Chat trực tiếp

Mở tài khoản, vào mục hỗ trợ và chọn chat trực tiếp. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh trong giờ cao điểm.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư qua email được hiển thị trong phần cài đặt tài khoản. Chúng tôi xử lý trong vòng vài ngày làm việc.

Trung tâm tài khoản

Đăng nhập, vào phần cài đặt bảo mật để tự xem và chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc hủy liên kết ví điện tử.

BẢO MẬT THỰC TẾ

Cách i9beto bảo vệ dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống, bao gồm cả khi bạn truy cập trên điện thoại. Mỗi phiên đăng nhập yêu cầu xác thực OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được lưu theo chu kỳ lưu trữ quy định và xóa khi không còn cần thiết cho mục đích vận hành hoặc pháp lý.

Mã hóa kết nối

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị và máy chủ được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn dùng điện thoại hoặc máy tính bảng.

Xác thực OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký, giúp ngăn truy cập trái phép vào tài khoản.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu cá nhân và lịch sử giao dịch chỉ được lưu trong thời gian cần thiết theo quy định vận hành và pháp lý, sau đó được xóa an toàn.

Quyền kiểm soát của bạn

Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ hoặc thao tác trực tiếp trong cài đặt tài khoản.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân và quyền của bạn với tư cách là người dùng tài khoản tại i9beto.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Chỉ những dữ liệu cần thiết cho xác minh và vận hành tài khoản mới được lưu lại.

Không. Dữ liệu ví MoMo, ZaloPay và Viettel Money chỉ dùng để đối soát giao dịch nội bộ. Chúng tôi không chia sẻ với bên thứ ba ngoài quy trình xác minh bắt buộc.

Có. Gửi yêu cầu qua chat hỗ trợ hoặc email trong tài khoản. Chúng tôi sẽ xử lý và xác nhận việc xóa dữ liệu trong thời gian sớm nhất theo quy định hiện hành.

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt trang. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Có. Chính sách quyền riêng tư áp dụng cho mọi thiết bị, bao gồm điện thoại và máy tính bảng. Kết nối SSL và xác thực OTP hoạt động đầy đủ trên thiết bị di động.

Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ áp dụng tại các khu vực được phép. Vui lòng kiểm tra quy định tại nơi bạn sinh sống trước khi đăng ký.